Avis de confidentialité des données

L’AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

XPEL et ses sociétés affiliées (collectivement « XPEL ») s’engagent à maintenir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Cet avis de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous visitez le site Web de XPEL ou communiquez avec nous à la fois sur le site Web et hors ligne.

Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, vos droits ou l’utilisation de vos données personnelles par XPEL, veuillez contacter :

DATA CONTACT CONFIDENTIALITÉ

• XPEL, Inc.
• 711 Broadway St., Ste. 320
• San Antonio, Texas 78215
• United States
• Téléphone: (833).258.2058
• Email: privacy@xpel.com

de données recueillies

Données que vous fournissez XPEL

Les données personnelles sont définies comme toute information pouvant être utilisée pour identifier une personne seule ou lorsqu’elle est combinée à d’autres données disponibles.

Sauf indication contraire, les données personnelles demandées par le site Web de XPEL sont requises pour que le site Web fournisse ses services.

Les catégories de données personnelles que vous pouvez fournir comprennent:

• premier et nom de famille
• company name
• asse
• téléphone
• email address
• véhicle, y compris le numéro de plaque d’immatriculation, la marque et le modèle de la voiture et le numéro d’identification du véhicule (NIV
• IP (nous pouvons également dériver votre position approximative de votre adresse IP)
• de crédit et informations de paiement
• utiliseur et mot de passe pour vous inscrire auprès de nous et accéder aux zones protégées par mot de passe de notre site Web
• démographiques et toute autre information que vous fournissez qui ne révèle pas votre identité spécifique, et
• un autre identificateur qui permet à XPEL de vous contacter

XPEL ne cherche généralement pas à recueillir des catégories spéciales (sensibles) de données personnelles par le biais de notre site Web. Les catégories spéciales de données personnelles aux fins du présent avis de confidentialité sont les informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux croyances religieuses ou philosophiques, à l’appartenance à un syndicat, à la santé ou à la vie sexuelle, à l’orientation sexuelle, aux renseignements génétiques ou biométriques. Nous vous demandons de ne pas nous envoyer, et vous ne nous divulguez pas, de catégories spéciales de données personnelles. Si nous avons besoin de tels renseignements, XPEL demandera, au moment de la collecte, votre consentement explicite à l’utilisation proposée de ces renseignements, comme l’exige la loi applicable.

Data XPEL recueille auprès de vous

XPEL recueille des renseignements que vous nous fournissez directement ou par l’entremise de notre site Web, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour, des promotions spéciales ou des bulletins d’information de notre part, enregistrer un compte sur le site Web de XPEL, visiter nos installateurs, demander des renseignements sur l’emplacement du concessionnaire, planifier des rendez-vous d’installation, de service ou de réparation, assister à l’un de nos événements, communiquer avec notre équipe du service à la clientèle, passer une commande par téléphone. , ou faire un achat.

XPEL recueille, stocke et utilise automatiquement des informations sur vos visites sur notre site Web et sur votre ordinateur, tablette, mobile ou autres appareils par le biais desquels vous accédez au site Web. Cela inclut:

• information recueillie automatiquement à l’aide des technologies de suivi courantes, y compris les données de trafic, l’emplacement, les journaux, les pages de renvoi/sortie, la date et l’heure de vos visites sur le site Web de XPEL, les informations d’erreur, les données de parcours de clics, les autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur le site Web;
• informations sur le type de navigateur Web, le système d’exploitation et l’adresse IP; et
• sur l’emplacement de votre appareil. Please note vous pouvez bloquer la collecte et l’utilisation d’informations sur l’emplacement de votre appareil en modifiant les paramètres de confidentialité de l’appareil. Toutefois, si vous bloquez l’utilisation des informations de localisation, cela peut entraîner l’inaccessible ou le non-fonctionnement de certaines parties du site Web.

Ce type d’information recueillie automatiquement permet à XPEL d’améliorer nos services et la fonctionnalité du site Web.

Les technologies que nous utilisons pour la collecte automatique de données peuvent inclure:

• Cookies. Un témoin est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique Cookie.
• Web Beacons. Certaines pages du site Web de XPEL et de nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (aussi appelés gifs transparents, pixels invisibles et gifs à pixel unique) qui permettent à XPEL, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et d’autres statistiques connexes sur le site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site Web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Données recueillies auprès de tierces parties

XPEL recueille la plupart des données directement auprès de vous. Toutefois, nous recueillons également les renseignements suivants à votre sujet par l’entremise de tiers :

• Third-Party Cookies. Certains contenus ou applications, y compris les publicités, sur le site Web de XPEL, sont pris en charge par des tiers, y compris des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu, des fournisseurs d’applications et des sites de médias sociaux. Conformément à la politique Cookie de XPEL, ces tiers peuvent utiliser des cookies (seuls ou conjointement avec des balises Web ou d’autres technologies de suivi) pour recueillir des informations vous concernant lorsque vous accédez au site Web. Les informations qu’ils recueillent peuvent être associées à vos données personnelles ou elles peuvent recueillir des informations, y compris des données personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir de la publicité (comportementale) basée sur les centres d’intérêt et d’autres contenus ciblés. XPEL ne contrôle pas les technologies de suivi de ces tiers ni la façon dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions au sujet de publicités ou d’autres contenus ciblés, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.
• Google Analytics. XPEL utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google, Inc. (« Google ») pour recueillir certaines informations relatives à votre utilisation de notre site Web. Google Analytics utilise des cookies pour aider le site Web de XPEL à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise les données, cliquez sur ce lien : « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires ».

LORSQUE XPEL RECUEILLE VOS DONNÉES PERSONNELLES

XPEL recueille vos données personnelles comme suit:

• lorsque vous nous le fournissez volontairement sur le site Web ou hors ligne
• lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des courriels, des alertes ou d’autres communications
• lorsque vous communiquez avec nous sur le site Web ou hors ligne, et
• de sources tierces

XPEL conserve vos données personnelles au plus tard ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et traitées et conformément à la politique de conservation des données de XPEL, sauf si la loi applicable l’exige ou pour se conformer à nos obligations légales, résoudre les différends et faire respecter nos accords.

les DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au GDPR et aux lois applicables en matière de protection des données, XPEL a mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération, la destruction ou la modification. Ces mesures sont régulièrement examinées, évaluées et mises à jour afin d’identifier de façon proactive les menaces à la sécurité nouvelles ou émergentes. Lorsque le traitement des données est effectué pour le compte de XPEL par un tiers, XPEL prend des mesures pour s’assurer que des mesures de sécurité appropriées sont en place pour empêcher la divulgation non autorisée de renseignements personnels.

POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

XPEL peut traiter vos données personnelles si l’une des conditions suivantes s’applique :

• Vous avez donné votre consentement à une ou plusieurs fins spécifiques.
• Traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un accord avec vous et/ou à toute obligation précontractuelle de celles-ci.
• Traitement de vos données personnelles est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle le XPEL est soumis.
• Traitement des données personnelles est lié à une tâche qui est effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle conférée à XPEL.
• Traitement de vos données est nécessaire à des fins d’intérêts légitimes poursuivis par XPEL.

Si vous avez des questions sur la base juridique du traitement de vos données personnelles, veuillez contacter XPEL en utilisant les coordonnées de la section Contact Details ci-dessus. Nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement de vos données personnelles.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

XPEL utilise vos données personnelles à diverses fins, notamment :

• la fonctionnalité du site Web et la réalisation de vos demandes. Plus précisément, XPEL utilise vos données pour :
  • offrent une expérience de site Web sur mesure, y compris vous permettant d’accéder à votre compte enregistré et de fournir un service à la clientèle lié au compte
  • répondez à vos questions, suggestions, compliments et/ou plaintes soumis par le biais des formulaires de contact en ligne de XPEL ou autrement
  • répondre aux demandes d’information du concessionnaire et de planifier des rendez-vous d’installation, d’entretien ou de réparation
  • de remplissage soumises par l’entremise des portails en ligne de XPEL
  • complétent les transactions, vérifient vos informations et fournissent un service à la clientèle lié aux transactions
  • fournir des informations administratives, y compris des conditions et des politiques mises à jour

Ces activités de traitement des données sont nécessaires pour gérer la relation contractuelle de XPEL avec vous et/ou pour se conformer à une obligation légale.

• Vous fournir notre bulletin d’information et / ou d’autres documents de marketing. Plus précisément, XPEL utilise vos données personnelles pour vous envoyer des courriels liés au marketing, avec des informations sur les services de XPEL, de nouveaux produits et d’autres nouvelles sur l’entreprise.

Ces activités de traitement des données sont effectuées sur la base d’un intérêt légitime et, le cas échéant, avec votre consentement.

• Préparer les rapports et fournir des services personnalisés. Plus précisément, XPEL utilise vos données pour :
  • analyser ou prédire les préférences des utilisateurs pour préparer des rapports de tendances agrégés sur la façon dont le contenu numérique de XPEL est utilisé et pour améliorer nos services et améliorer la fonctionnalité du site Web
  • compétent vos intérêts et préférences, afin que XPEL puisse personnaliser nos interactions avec vous et vous fournir des informations et/ou des offres adaptées à vos intérêts
  • compétent vos préférences afin que nous puissions fournir du contenu via le site Web pertinent et intéressant pour vous

Ces activités de traitement des données sont effectuées sur la base d’intérêts légitimes et, le cas échéant, avec votre consentement.

• Désamen de participer à des loteries, concours ou autres promotions. Plus précisément, XPEL utilise vos données pour vous offrir la possibilité de participer à des loteries, des concours ou d’autres promotions. Certaines de ces promotions ont des règles supplémentaires contenant des informations sur la façon dont nous allons utiliser et divulguer vos données personnelles. Veuillez lire ces règles supplémentaires avant de choisir de participer.

Ces activités de traitement des données sont nécessaires pour gérer la relation contractuelle de XPEL avec vous.

• Accomplissement des objectifs d’affaires de XPEL. Plus précisément, XPEL utilise vos données pour :
  • de données, par exemple, pour améliorer l’efficacité de notre site Web
  • audits, pour vérifier que nos processus internes fonctionnent comme prévu et pour répondre aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles
  • fraude et de surveillance de la sécurité, par exemple, pour détecter et prévenir les cyberattaques ou les tentatives de vol d’identité
  • développement de nouveaux produits et services
  • encérance, amélioration, réparation, entretien ou modification de nos produits et services actuels, ainsi que la prise de mesures d’assurance qualité et sécurité
  • identifier les tendances d’utilisation, par exemple, comprendre quelles parties de notre site Web intéressent le plus les utilisateurs
  • ffectiveness de nos campagnes promotionnelles, afin que nous puissions adapter nos campagnes aux besoins et aux intérêts de nos utilisateurs; et
  • opération et expansion de nos activités commerciales, par exemple, comprendre quelles parties de nos produits et services intéressent le plus nos utilisateurs afin que nous puissions concentrer nos énergies sur la gestion des intérêts de nos utilisateurs.

Ces activités de traitement des données sont nécessaires pour gérer la relation contractuelle de XPEL avec vous, pour se conformer à une obligation légale et/ou en fonction de notre intérêt légitime.

• Agrégation et/ou anonymisation des données. Plus précisément, XPEL peut utiliser des données personnelles agrégées et/ou anonymisées à des fins commerciales. Dans de telles circonstances, tous les identifiants personnels seront retirés des données avant leur utilisation ou leur divulgation.

XPEL n’utilisera vos renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l’objectif initial, ou tel que requis par la loi. Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des fins non liées, lorsque nous sommes légalement autorisés, nous vous en informerons rapidement et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

AVEC qui XPEL PARTAGE VOS DONNÉES PERSONNELLES

XPEL ne partage, ne vend ni ne divulgue vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas prévus dans le présent avis de confidentialité.

XPEL partage vos données personnelles avec les tiers suivants:

• Entités affiliées ou apparentées : XPEL partage vos données personnelles avec nos entités affiliées ou apparentées, y compris des concessionnaires en propriété exclusive ou tiers, selon les besoins, pour réaliser les fins auxquelles les informations ont été fournies ou collectées.
• Service providers : XPEL fait confiance à des tiers pour aider au fonctionnement du site Web et fournir nos services, y compris les fournisseurs d’hébergement, les fournisseurs de TI, les fournisseurs de logiciels, les fournisseurs de bases de données marketing, les fournisseurs de traitement des paiements et les fournisseurs de services professionnels (p. ex., comptables, conseillers fiscaux, conseillers juridiques et consultants). Pour obtenir ces services, XPEL doit partager vos renseignements personnels avec ces tiers. Nos fournisseurs de services tiers sont assujettis à des obligations de sécurité et de confidentialité et ne sont autorisés à traiter vos renseignements personnels qu’à des fins précises et conformément à nos directives.

Une liste mise à jour de ces tiers avec lesquels vos données personnelles sont partagées peut être demandée à XPEL en utilisant les coordonnées dans la section Contact Details ci-dessus.

De plus, XPEL peut divulguer des renseignements vous concernant dans les circonstances suivantes :

• Si XPEL vend ou achète une entreprise ou des actifs, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels au vendeur ou à l’acheteur éventuel de ces activités ou actifs, y compris pour permettre la diligence raisonnable requise pour décider s’il y a lieu de procéder à une transaction,
• Si la quasi-quasi-partie ou la quasi-quasi-partie des actifs de XPEL sont acquis par un tiers, les renseignements personnels détenus par XPEL au sujet de ses clients seront l’un des actifs transférés,
• Si XPEL a l’obligation de divulguer ou de partager vos renseignements personnels pour se conformer à toute obligation légale ou réglementaire,
• Si nécessaire, pour protéger les intérêts vitaux d’une personne,
• Pour faire respecter ou appliquer nos termes et conditions ou pour établir, exercer ou défendre les droits de XPEL, de nos employés, de nos clients ou d’autres personnes,
• À des commanditaires tiers de loteries, de concours et de promotions similaires, et
• Avec votre consentement

DONNÉES À L’ÉTRANGER

Si vous êtes situé dans l’espace économique European (« EEA ») ce qui suit s’applique:

Pour vous fournir des services et des produits, XPEL doit transférer vos données personnelles en dehors de l’EEE à nos entités liées ou affiliées et à nos fournisseurs de services tiers situés en dehors de l’EEE. Cela inclut les États-Unis.

Lorsque des données personnelles sont transférées et stockées dans un pays non déterminé par la Commission européenne comme offrant des niveaux adéquats de protection des informations personnelles, XPEL prend les mesures nécessaires pour fournir des mesures de protection appropriées pour protéger vos données personnelles. Si vous souhaitez de plus amples informations sur le mécanisme spécifique utilisé par XPEL lors du transfert de vos données personnelles hors de l’EEE, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section Contact Details ci-dessus.

VOS DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES

Sauf disposition contraire des lois applicables en matière de protection des données, vous avez les droits suivants liés à vos données personnelles :

• Droit de retirer son consentement en tout temps. Vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez déjà donné votre consentement au traitement de vos données personnelles.
• Right à s’opposer. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si le traitement est effectué sur une base légale autre que consent.
• Right to access. Vous avez le droit d’apprendre si vos données personnelles sont traitées par XPEL, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des données personnelles en cours de traitement.
• Right à la rectification. Vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos données personnelles et de demander qu’ils soient mis à jour ou corrigés.
• Right à la restriction du traitement. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, XPEL ne traitera pas vos données personnelles à d’autres fins que leur stockage.
• Right to be forgotten. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander que vos données personnelles soient supprimées par XPEL.
• Right to data portability. Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à XPEL dans un format structuré et couramment utilisé afin qu’elles puissent être transférées à un autre responsable du traitement des données. Ce droit ne s’applique que lorsque vos données personnelles sont traitées par XPEL avec votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat et lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Veuillez noter que les droits ci-dessus ne sont pas absolus et que XPEL peut être en droit de refuser ou de limiter les demandes, lorsque des exceptions en vertu de la loi applicable s’appliquent.

EXÉCISSANT VOS DROITS

Vous pouvez exercer l’un de vos droits tels que décrits dans le présent avis de confidentialité et en vertu des lois applicables en matière de protection des données en communiquant avec XPEL comme indiqué dans la section Contact Details ci-dessus.

Sauf tel que décrit dans le présent avis de confidentialité ou fourni en vertu des lois sur la protection des données, il n’y a pas de frais pour l’exercice de vos droits légaux. Toutefois, si vos demandes sont manifestement non fondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, XPEL peut : (a) exiger des frais raisonnables en tenant compte des frais administratifs liés à la fourniture des informations ou à la prise des mesures demandées; b) refuser d’agir à la demande.

Lorsque XPEL a des doutes raisonnables quant à l’identité de la personne qui fait la demande, nous pouvons demander des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité.

ENFANTS

Ce site Web ne s’adresse pas aux enfants, et XPEL n’acceptera ni ne demandera sciemment de renseignements personnels à des personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’un enfant de moins de 16 ans, sous réserve des lois applicables, nous (i) supprimerons ces renseignements de nos bases de données, conformément à nos procédures de suppression; ou (ii) obtenir le consentement parental vérifiable, conformément à la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne.

LINKS

Ce site Web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et à partir des sites Web de nos annonceurs et sociétés affiliées, y compris les réseaux de médias sociaux. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité des données, et XPEL n’accepte aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des renseignements personnels à ces sites Web.

‘UNE PLAINTE

XPEL ne traite vos renseignements personnels que conformément aux lois sur la protection des données décrites dans le présent avis de confidentialité. Toutefois, si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos informations, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Contact Details ci-dessous.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Une liste complète des autorités nationales de données se trouve ici: European Data Protection Board.

À CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

XPEL peut modifier cet avis de confidentialité de temps à autre. Tous les changements seront affichés sur cette page avec une dernière date mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes au présent avis de confidentialité, nous vous en aviserons par courriel ou au moyen d’un avis bien en vue sur le site Web avant que le changement n’entre en vigueur. Si les nouveaux termes de l’avis affectent uniquement les utilisateurs enregistrés du site Web, ces utilisateurs seront avisés séparément.

Date d’économie: 08/06/2020

Dernière mise à jour: 08 /19/2020